Оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ФОТО-, ВИДЕОСЪЁМКИ, ВИДЕОМОНТАЖА, ИЗГОТОВЛЕНИЯ ФОТОКНИГ, КОНСУЛЬТАЦИЙ И СОЗДАНИЯ ЦИФРОВОГО КОНТЕНТА С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ НЕЙРОСЕТЕЙ

(редакция от 2.12.2025)

Настоящая оферта адресована любому заинтересованному лицу (далее — «Заказчик») и является официальным предложением самозанятой Софич Наталии Сергеевны (ИНН 381 205 664 589), зарегистрированной 11.05.2021 г. в Межрайонной ИФНС № 19 по Иркутской области (далее — «Исполнитель»), заключить договор оказания услуг (далее — «Договор») на условиях, изложенных ниже.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Оферта — настоящий документ, размещённый на сайте https://sofich.wfolio.pro/.
1.2. Акцепт Оферты — совершение Заказчиком оплаты услуг в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящей Оферты, что означает полное и безусловное принятие условий Оферты.
1.3. Заказчик — физическое лицо, принявшее условия Оферты путём акцепта.
1.4. Услуги включают:
1.4.1. Фотосъёмку, включая, но не ограничиваясь:
        — индивидуальной фотосъёмкой;
        — парной фотосъёмкой (lovestory);
        — фотосъёмкой беременности;
        — контент-съёмкой;
        — свадебной фотосъёмкой;
        — фотосъёмкой недвижимости;
        — фотосъёмкой мероприятий (включая научные конференции и деловые события).
    1.4.2. Видеосъёмку.
    1.4.3. Видеомонтаж.
    1.4.4. Создание цифрового контента, включая материалы, созданные с использованием нейросетевых технологий (изображения, видеоролики, визуальные концепции, ретушь, стилизация и иные виды цифровой обработки).
    1.4.5. Организация создания материальных носителей, включая фотокниги, печатные фотографии, постеры и холсты.
    1.4.6. Консультационные услуги, включая консультации по использованию нейросетей.
1.5. Материалы — результаты оказания услуг, включая готовые фото-, видео- и иные цифровые материалы, созданные Исполнителем. Исходные файлы (RAW, проектные файлы монтажа, промежуточные материалы) не относятся к Материалам и не передаются Заказчику, если иное не согласовано отдельно.
1.6. Анонс (превью) с фотосессии — предварительная подборка обработанных фотографий (до 20 кадров), предоставляемая Заказчику после съёмки для ознакомления и предварительного просмотра. Анонс предоставляется только для свадебной, индивидуальной, парной и съемки беременности.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Стороны руководствуются принципом свободы договора, закреплённым в ст. 421 ГК РФ: они вправе самостоятельно определять условия, не противоречащие закону.
2.2. Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты (п. 2 ст. 432 ГК РФ).
2.3. Исполнитель вправе вносить изменения в текст Оферты. Новая версия вступает в силу с момента публикации на сайте.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги, указанные в п. 1.4 Оферты, в объёме и на условиях, согласованных Сторонами, а Заказчик принимает и оплачивает такие услуги.
3.2. Для оформления услуги Заказчик:
    3.2.1. направляет заявку через форму на сайте, посредством мессенджеров или на e-mail tashasofich@gmail.com;
    3.2.2. производит оплату в соответствии с разделом 4.
3.3 Стиль съёмки, отбор кадров, художественная обработка, количество передаваемых фотографий и видео, выбор оборудования и ракурсов — исключительно творческое решение Исполнителя, если иное не оговорено дополнительно и не оформлено в виде Технического задания.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Все цены на фиксированные виды услуг указаны на сайте в российских рублях.
4.2. Стороны могут согласовать график платежей (частями) на индивидуальных условиях.
4.3. Акцепт Оферты означает фиксацию стоимости услуг на момент оплаты; последующая индексация цен не распространяется на уже оплаченные услуги.
4.4. Оплата производится переводом на банковскую карту Исполнителя, через СБП или иным согласованным способом.
4.5. Исполнитель формирует и направляет Заказчику чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ через приложение «Мой налог» в течение 1 рабочего дня после поступления оплаты.

5. ОБЕСПЕЧИТЕЛЬНЫЙ ПЛАТЁЖ И УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

5.1. Внесение обеспечительного платежа регулируется ст. 381.1 ГК РФ:
    5.1.1. Для свадебной фотосъёмки — фиксированный депозит 3 000 ₽.
    5.1.2. Для индивидуальных, парных (lovestory) и съёмок беременности — 50% от стоимости выбранного пакета.
    5.1.3. Для видеомонтажа — 50% стоимости услуги.
    5.1.4. Для остальных услуг — 100% стоимости услуги.
5.2. Порядок возврата обеспечительного платежа:
5.2.1. В случае отмены услуги Исполнителем до начала любых работ — 100% обеспечительный платеж возвращается в полном объеме, независимо от вида услуги.
5.2.2. В случае отмены Заказчиком до начала подготовительных действий, но после бронирования ресурсов (студии, оборудования и др.) — обеспечительный платеж возвращается за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, рассчитанных индивидуально по каждому виду услуги.
5.2.3. Если Исполнитель приступил к выполнению организационных или подготовительных действий (подбор референсов, согласование и подбор локаций для съемки, составление ТЗ, монтажная подготовка и др.) — обеспечительный платеж не возвращается, независимо от вида услуги.
5.2.4. После начала оказания услуги возврат обеспечительного платежа не производится; фактически оказанная часть услуги оплачивается полностью.
5.3. Права потребителя
5.3.1 Процедура возврата обеспечительного платежа
Заказчик направляет заявление о возврате на e-mail tashasofich@gmail.com. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 рабочих дней и возвращает средства (или их часть) в течение 10 рабочих дней с момента принятия решения. Возврат осуществляется на тот же платёжный инструмент, с которого была внесена предоплата.
5.3.2. Перенос даты и времени съёмки
5.3.2.1. Заказчик вправе запросить перенос даты и времени съёмки один раз при условии направления уведомления Исполнителю не позднее чем за 48 часов до согласованного времени съёмки.
5.3.2.2 Если уведомление о переносе направлено позднее установленного срока, такой запрос рассматривается как отмена услуги по инициативе Заказчика. В этом случае обеспечительный платёж не сохраняется, и перенос возможен только при внесении нового обеспечительного платежа в полном размере.
5.3.2.3. Перенос возможен только при наличии свободных дат у Исполнителя. Исполнитель не обязан осуществлять перенос, если предложенные Заказчиком даты заняты.
5.3.2.4. Если к моменту запроса о переносе ранее внесённый обеспечительный платёж уже использован Исполнителем на подготовку съёмки (оплата необходимых расходов, бронирований или иных действий, требующих затрат), и эти расходы не могут быть возвращены, обеспечительный платёж считается использованным и не переносится на новую дату. Перенос даты в этом случае осуществляется только при внесении Заказчиком нового обеспечительного платежа в полном размере
5.3.2.5. Если обеспечительный платёж не был использован и подлежит сохранению, перенос осуществляется без дополнительной оплаты, а первоначальный обеспечительный платёж переносится на новую дату.
5.3.2.6. Повторный перенос по инициативе Заказчика осуществляется только по согласованию с Исполнителем и может требовать внесения нового обеспечительного платежа, независимо от фактически понесённых расходов.

6. СРОКИ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

6.1. Общие положения
6.1.1. Срок оказания Услуг исчисляется с момента выполнения Заказчиком всех необходимых предварительных действий, включая:
  — предоставление исходных материалов, технического задания, сценария, референсов (при наличии или необходимости);
  — подтверждение согласованной концепции;
  — внесение обеспечительного платежа в размере и порядке, установленном настоящей Офертой.
6.1.2. До выполнения Заказчиком указанных действий начало исчисления срока оказания Услуг откладывается и считается не наступившим.
6.1.3. Сроки оказания Услуг могут изменяться в зависимости от объёма работ, сложности проекта, необходимости дополнительного согласования, предоставления уточнений либо внесения правок.
6.1.4. Все изменения сроков доводятся Исполнителем до Заказчика посредством электронной почты или мессенджера.6.2 Фотосъемка
6.2.1 Готовые материалы со свадебной фотосъемки предоставляются в течение четырнадцати (14) календарных дней:
  — в случае полной оплаты до окончания съёмки — с даты окончания съёмки;
  — в случае полной оплаты после окончания съёмки — с даты поступления полной оплаты.
6.2.2. Готовые материалы с прочих фотосъемок предоставляются в течение семи (7) календарных дней:
  — в случае полной оплаты до окончания съёмки — с даты окончания съёмки;
  — в случае полной оплаты после окончания съёмки — с даты поступления полной оплаты.
6.2.3. Превью (анонс) является частью оказываемой услуги и предоставляется только после полной (100%) оплаты. Превью материалов с фотосъемки отправляется на следующий рабочий день после съёмки в случае, если работа оплачена полностью. Если работа оплачивается позднее — то на следующий рабочий день с момента полной оплаты.
6.3. Видеосъёмка и последующий монтаж видеоматериалов
6.3.1. Срок предоставления готового видеоматериала (комплекс: съёмка + монтаж) составляет не более 120 (ста двадцати) календарных дней. Срок оказания услуги исчисляется:
  — если полная оплата произведена до окончания съёмки — с даты окончания съёмки;
  — если полная оплата произведена после окончания съёмки — с даты поступления полной оплаты.
6.4. Видеомонтаж (отдельная услуга)
6.4.1 Срок выполнения работ по видеомонтажу определяется индивидуально и фиксируется Сторонами до начала выполнения работ в электронной переписке.
6.4.2 Срок исполнения обязательства отсчитывается с даты согласования исходных материалов и технического задания (при его наличии).
6.4.3 При внесении Заказчиком правок срок исполнения обязательства увеличивается на период согласования таких правок, но не менее чем на 7 (семь) рабочих дней за каждый цикл правок.
6.5. Создание цифрового контента (в т. ч. через нейросети)
6.5.1. Срок оказания услуги зависит от объёма работ и предоставленных Заказчиком данных и фиксируется Сторонами до начала выполнения работ в электронной переписке.
6.6. Организация подготовки печатной продукции (фотокниги, холсты и др.)
6.6.1. Подготовка макета фотокниги — до 7 (семи) календарных дней после получения всех необходимых данных от Заказчика (список отобранных фотографий, пожелания по оформлению и др.).
6.6.2. Печать и производство — от 7 (семи) до 30 (тридцати) календарных дней, в зависимости от выбранного типа продукции и загруженности фотоцентра/типографии.
6.6.3. Сроки доставки печатной продукции Заказчику зависят от выбранного способа доставки и не входят в сроки изготовления.
6.7. Консультирование
6.7.1 Услуга консультации считается оказанной в момент её проведения. Материалы консультации (если предоставляются) направляются в течение 5 (пяти) рабочих дней.

7. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Заказчик соглашается с тем, что при использовании услуг и взаимодействии с сайтом предоставляемые им персональные данные (имя, контактный телефон, адрес электронной почты и иные данные) обрабатываются Исполнителем в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
7.2. Обработка персональных данных осуществляется для целей заключения и исполнения Договора, связи с Заказчиком, предоставления услуг и улучшения сервиса.
7.3. Подробные условия обработки, включая права Заказчика на доступ, уточнение, блокирование или удаление данных, изложены в Политике обработки персональных данных, размещенной по адресу: sofich.wfolio.pro/legal-privacy.
7.4. Акцепт Оферты означает полное согласие Заказчика с Политикой обработки персональных данных. В случае несогласия Заказчик обязан прекратить использование услуг.

8. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ГАРАНТИИ И УСЛОВИЯ ХРАНЕНИЯ МАТЕРИАЛОВ

8.1. Исполнитель гарантирует профессиональное качество оказываемых услуг. Субъективное несоответствие результата эстетическим ожиданиям Заказчика не является недостатком услуги, если результат соответствует согласованному техническому заданию (при его наличии) и общепринятым профессиональным стандартам фото-, видеосъёмки и обработки.
8.2. Хранение материалов: Готовые цифровые материалы (фотографии, видео) хранятся Исполнителем не менее 3 (трех) месяцев с момента передачи Заказчику. Для свадебных фотосъемок срок хранения составляет 12 (двенадцать) месяцев. По истечении этого срока материалы могут быть удалены без уведомления. Заказчик вправе запросить продление хранения за дополнительную плату, согласованную индивидуально.
8.3. В случае потери или повреждения материалов по вине Исполнителя (за исключением форс-мажорных обстоятельств) Исполнитель обязуется возместить ущерб в размере, не превышающем стоимость услуги, или повторно оказать услугу, если это возможно.
8.4. Заказчик несет ответственность за хранение полученных материалов после их передачи.

9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

9.1. Исключительное право на все созданные в рамках Договора Материалы (фотографии, видеоролики, цифровой контент и иные результаты) принадлежит Исполнителю.
9.2. С момента полной оплаты услуги
— Заказчик (физическое лицо) получает простую (неисключительную) лицензию на использование Материалов в личных некоммерческих целях;
— Заказчик (юридическое лицо) получает простую (неисключительную) лицензию на использование Материалов в коммерческих целях без ограничения срока и территории, без права передачи третьим лицам (сублицензирования) и без права переработки, если иное не согласовано дополнительно.
9.3. Исполнитель вправе использовать Материалы в своём портфолио, на сайте, в социальных сетях и рекламных материалах без дополнительного согласования с Заказчиком.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

10.1. Исполнитель не отвечает за субъективную оценку Заказчика и невозможность достижения иных, не оговорённых в Договоре, результатов.
10.2. Исполнитель несёт ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации. Максимальная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за услугу, за исключением случаев умышленного причинения вреда.
10.3. Стороны освобождаются от ответственности за форс-мажорные обстоятельства (объявленная или фактическая война, гражданские волнения, эпидемии, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия, действия государственных или муниципальных органов и прочие непреодолимые обстоятельства) , а также в случае тяжёлой болезни, смерти близких родственников при предоставлении подтверждающих документов.
10.4. Исполнитель не несёт ответственности за возможные претензии третьих лиц к изображениям и видеоматериалам, сгенерированным с использованием нейросетей на основе референсов, описаний или иных материалов, предоставленных Заказчиком (включая нарушение авторских, смежных или личных неимущественных прав). Заказчик гарантирует, что все предоставленные им референсы, описания и иные материалы не нарушают прав третьих лиц.
10.5. Исполнитель не несёт ответственности за случайное сходство сгенерированных нейросетями лиц, персонажей, объектов или сцен с реальными людьми, существующими брендами, объектами авторского права или иными охраняемыми объектами. Риск предъявления претензий в связи с таким сходством полностью лежит на Заказчике.
10.6. Заказчик осознаёт, что результат генерации контента с помощью нейросетей носит вероятностный характер и может отличаться от ожиданий. Субъективное несоответствие результата ожиданиям Заказчика не является недостатком услуги.
10.7 Исполнитель не несёт ответственности за внешний вид, причёски, макияж, маникюр, одежду, фигуру, возрастные изменения и иные физические особенности участников съёмки. Исполнитель выполняет только базовую цветокоррекцию и лёгкую ретушь кожи (устранение временных недостатков: прыщей, синяков, мелких царапин и т. п.). Создание новых причёсок, макияжа, маникюра, изменение формы тела (сделать худее, выше, моложе), существенная пластика лица и фигуры, удаление или добавление объектов, замена фона, а также любая иная сложная художественная обработка, выходящая за рамки лёгкой ретуши, не входят в стоимость услуг и выполняются исключительно за дополнительную плату на основании отдельного соглашения сторон. Заказчик подтверждает, что ему известно: результат съёмки во многом зависит от подготовки участников (причёска, макияж, одежда, физическая форма), и претензии к фотографиям по указанным выше причинам не принимаются.

11. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

11.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним, Стороны будут стремиться разрешить путём переговоров.
11.2. Обязательный досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров устанавливается для всех Заказчиков. Претензия направляется в письменной форме на адрес электронной почты Исполнителя tashasofich@gmail.com. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней с даты её получения.
11.3. В случае недостижения соглашения в досудебном порядке спор подлежит рассмотрению в суде в следующем порядке:
а) если Заказчиком является физическое лицо, использующее Услуги в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, — в суде по выбору истца в соответствии со статьёй 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и статьёй 29 ГПК РФ;
б) во всех остальных случаях (Заказчик — индивидуальный предприниматель, юридическое лицо либо физическое лицо использует результаты Услуг в коммерческих целях) — в суде общей юрисдикции по месту жительства (регистрации) Исполнителя (г. Иркутск, Иркутская область).

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств сторонами.
12.2. Все уведомления направляются в письменной форме на электронные адреса и/или телефоны, указанные в Оферте.
12.3. Во всём, не предусмотренном Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12.4. Договор, заключённый посредством акцепта настоящей Оферты, имеет юридическую силу письменного договора.